Ich werde des Öfteren gefragt wo bestellst du Smartphones aus China oder andere „Kleinteile“. Daher will ich in diesem kleinen Bericht einmal zusammenfassen welche Erfahrung ich mit diversen China Versendern gemacht habe.
Wichtig, dies sind natürlich meine persönlichen Erfahrungen und können natürlich von Euren abweichen, gerade dann wenn es um Probleme geht oder nicht erhaltene Pakete.
de.aliexpress.com
AliExpress ist von seinem Aufbau eher mit eBay zu vergleichen. Auf dieser Plattform tummeln sich bergeweise unterschiedliche Händler. Dies macht aber das Ganze auch etwas problematisch da man nicht pauschal sagen kann wie seriös diese sind.
Von der Zuverlässigkeit muss ich allerdings zugeben sehr gute Erfahrungen mit diesen Händlern gemacht zu haben. Bei über 40 Bestellungen bei diversen Händlern ist bisher JEDE angekommen, wann ist allerdings eine andere Sache. Manchmal kommen Pakete in Rekordzeit an (ca. 7Tage) manche brauchen über 2 Monate.
Sollte es zu Problemen kommen, bietet im übrigen AliExpress Schutzmechanismen ähnlich wie PayPal.
Ein großer Vorteil von AliExpress ist natürlich die Auswahl und der Preis. Da sich viele Händler hier tummeln, gibt es auch einen Preis- Konkurrenzkampf, weshalb diese meist ziemlich am Minimum sind.
Allerdings gibt es auch viele Plagiate, Fälschungen und Produkte die einfach nicht das halten was sie versprechen. Daher ist hier große Vorsicht geboten!
Bei ein paar Powerbank Testkäufen ist mir beispielsweise aufgefallen, dass KEINE dieser 10.000mAh oder 20.000mAh Modelle auch nur ansatzweise die gebotene Kapazität besitzt. Wenn man sich bei den Händlern beschwert bekommt man auch meist einen Teil des Kaufpreises wieder. Sehr oft habe ich allerdings einen Deal nach dem Motto angeboten bekommen „Sie bekommen 50% wieder, müssen aber dem Produkt eine 5 Sterne Bewertung geben“ oder „Entschuldigen sie bitte die Probleme wir senden Ihnen eine zweite Powerbank kostenfrei zu, wenn Sie dem Produkt 5 Sterne geben“.
So „erkaufen“ sich die Händler oftmals die guten Produktbewertungen auch bei schlechten Produkten, fallt auf sowas nicht rein.
Zu guter Letzt vergesst nicht, dass bei einem Warenwert von über 23/27€ Zoll anfällt! Hier kommen nochmal 19% oben drauf und Ihr müsst zum Zoll fahren und das Paket abholen! Zwar schreiben alle Händler immer einen deutlich niedrigeren Warenwert auf die Pakete aber der Zoll ist auch nicht blöd, größere Pakete werden fast immer kontrolliert.
Positiv
- Große Auswahl
- Günstige Preise
- Kundenschutz ähnlich PayPal
Negativ
- Viele unterschiedliche Händler
- Stark variierende Lieferzeiten (zwischen 7Tagen und 2 Monaten)
- Viele Fälschungen oder auch minderwertige Produkte
- Zoll bei über 23/27€
efox-shop.com
eFox ist ein Händler welcher sich auf Smartphones und Tablets spezialisiert hat. Dem entsprechend besitzt dieser ein riesiges Sortiment an eben jenen. Oftmals sind auch die Preise mit die besten auf dem Markt.
Daher ist eFox auch einer meiner Favoriten, wenn es darum geht China Smartphones zu kaufen zumal dieser Händler einen Zoll Frei Expressversand anbietet.
Hierbei übernimmt eFox die Verzollung und das Paket und Ihr erhaltet es regulär nachhause. Wichtig dies ist nicht die Standardversandart und kostet einen Aufpreis von ca. 10-20€ welcher aber den gesparten Aufwand definitiv wert ist, zumal man beim Zoll 19% zahlen müsste.
Alternativ unterhält auch eFox ein europäisches Warenhaus, wo der Zoll kein Problem ist. Produkte aus diesem Warenhaus sind meist 10-20% teurer als aus China und ganz neue Produkte brauchen oftmals einen Monat bis diese auch aus Europa verfügbar sind.
Der Versand und die Lieferung aus dem Europäischem Warenhaus geht mit ca. 1-3 Tagen bis Erhalt ziemlich flott. Dies kann beim asiatischem Warenhaus anders aussehen.
Hier dauerte es trotz angeblicher Verfügbarkeit „innerhalb von 24 Stunden“ oftmals bis zu einer Woche bis die Artikel los gesendet wurden. Für mich der Tests zu den Smartphones schreiben möchte, sind natürlich solche Verzögerungen etwas unschön.
Auch muss man anmerken, dass eFox viele Smartphones vor dem Versand „verändert“. Beispielsweise bei Xiaomi Smartphones wird der Google Play Store vorinstalliert aber auch oftmals gleichzeitig Cleanmaster. Zudem gab es in der Vergangenheit auch Fälle in denen auch noch andere Dinge vorinstalliert wurden.
http://www.chinahandys.net/xiaomi-mi4-china-handy-virus/
Hier liegt die Schuld nicht direkt bei eFox sondern bei dem Lieferanten, woher diese Ihre Smartphones beziehen. Allerdings kann es auch ein sehr guter Service sein nicht erst den Google Play Store vorinstallieren zu müssen.
Positiv
- Große Smartphone Auswahl
- Neue Geräte schnell im Sortiment
- Günstige Preise
- Zoll frei Versand
- Europäisches Warenlager
- Play Store wird gegebenfalls vorinstalliert….
Negativ
- ….. dementsprechend wird die Software vor Auslieferung verändert
- Asiatisches Warenhaus teilweise etwas träge
geekvida.de
Bei Geekvida habe ich bisher nur zweimal bestellt. Diese punkten aber durch ähnliche Dinge wie eFox. Sie sind ebenfalls auf Smartphones und Tablets spezialisiert und bieten ebenfalls den sehr nützlichen Zoll frei Versand.
Allerdings sind sie kleiner als eFox was sich in der Auswahl widerspiegelt welche deutlich kleiner ist. Zudem sind viele Smartphones und Tablets oftmals nicht auf Lager.
Ich bin daher auf eFox gewechselt welche mehr oder weniger alles bieten was auch Geekvida macht, nur „besser“. Geekvida besitzt im Übrigen auch ein europäisches Warenhaus.
Ebenfalls installiert dieser Händler den Play Store vor, mit allen Vor- und Nachteilen die dies bringt.
Positiv
- Zoll Frei Versand
- Europäisches Warenhaus
- Play Store wird gegebenfalls vorinstalliert…..
Negativ
- ….. dementsprechend wird die Software vor Auslieferung verändert
- Auswahl recht klein
gearbest.com
Gearbest ist ein großes Warenhaus welches mehr als nur Smartphones bietet. Hierbei ist das Preisniveau recht niedrig, allerdings immer noch etwas über den günstigsten AliExpress Händlern. Bei Smartphones tun sich eFox und Gearbest nicht viel, mal ist der eine günstiger, mal der andere.
Der größte Vorteil bei Gearbest ist allerdings der „Germany Express“ was ein Zollfrei Versand ist! Damit ist Gearbest der einzige Allround China Händler bei dem man auch zollfrei bestellen kann?! Meines Wissens ja.
Das Versenden der Ware war bei meinen Bestellungen ziemlich flott, wenn diese auf Lager waren. Hier gingen die Pakete wie angegeben innerhalb von 24Stunden auch raus.
Mit dem Germany Express Versand dauerte es im Schnitt 12 Tage ehe mich diese mit DPD erreichten. Grundsätzlich kostet der Germany Express einen kleinen Aufpreis, welcher etwas undurchsichtig kalkuliert wird aber deutlich unter dem liegt was eFox verlangt (bei einem 440€ Smartphone 2€, bei einem gemixten Paket 200€ war er kostenfrei, bei einem wieder anderen 4,32€) .
Alternativ gibt es auch einen gratis Versand welcher etwas länger dauert (ca. 2-3 Wochen) und nicht zollbefreit ist.
Im Übrigen bietet Gearbest, auch wenn es nicht so aussieht, einen deutschsprachigen Support an! Ich hatte diese auf Englisch angeschrieben aber nachdem der Support anscheinend bemerkt hat, dass ich aus Deutschland komme, hat dieser von alleine auf Deutsch geantwortet. Zwar merkte man schon das es kein muttersprachliches Deutsch war aber grammatikalisch war soweit alles in Ordnung und allgemein war der Support überaus freundlich.
Gearbest bietet auch ein europäisches Warenhaus an, welches aber verhältnismäßig klein ist(China = 59000 Artikel, Europa = 349 Artikel).
Smartphones werden von Gearbest zwar auch verändert, es wird der Google Play Store vorinstalliert, jedoch habe ich hier bei keinem Gerät so etwas wie den Cleanmaster vorgefunden welcher von eFox anscheinend auch gerne vorinstalliert wird.
Positiv
- Schneller Versand
- Günstige Zoll frei Option
- Freundlicher Support
- Große Auswahl
- Gutes Preisniveau
Negativ
- Europäisches Warenhaus recht klein
banggood.com/de
Banggood ist ebenfalls ein großes Warenhaus welches nicht nur Smartphones bietet, sondern ALLES. Von Smartphones bis Bekleidung ist alles hier zu bekommen.
Das Preisniveau ist, wie ich sagen würde, mittelmäßig, ebenso die Versanddauer. Leider bietet Banggood keinen Zollfrei Versand an, sollte Euer Paket also einen Wert von über 23/27€ haben, kann dieses im Zoll hängen bleiben.
Allgemein ist auch die Versanddauer nach meiner Erfahrung relativ hoch, zudem ist mir ein Paket dieses Händlers schon mal verloren gegangen.
Ich werde zugeben nicht mehr hier bestellten, nicht weil Banggood schlecht ist, sondern einfach weil Gearbest auch alles bietet was Banggood hat, nur noch besser.
Positiv
Negativ
Amazon
Ja Amazon ist natürlich kein China Händler aber über den Marktplatz bieten auch viele asiatische Händler Ihre Waren an und hierbei spreche ich nicht von EasyAcc, Anker usw. sondern von Händlern welche Ihre Ware wirklich aus Asien versenden!
Leider ist es bei Amazon nicht so gut zu erkennen woher ein Händler die Ware versendet, jedoch wenn der Händler einen für uns komischen Namen hat und 14 Tage+ Versanddauer angibt, ist davon auszugehen, dass das Produkt aus China kommt.
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Hier hat man natürlich Vor- und Nachteile. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass Kunden von der Amazon Plattform oftmals bevorzugt behandelt werden, im Vergleich zu Kunden von beispielsweise AliExpress. Zudem hängt man bei einer Bestellung bei Amazon in dem sehr guten Kundensupport, welcher einem bei Problem sehr zuvorkommend hilft.
Aber erneut ist hier der Zoll das Problem. Bei Paketen über 23€ aus China kann dieses dort hängen bleiben, was unangenehm ist da man bei der Bestellung oftmals nicht so recht erkennen kann woher das Paket nun kommt.
Zweitens Preise. Oftmals verlangen diese Händler deutlich mehr via Amazon als via AliExpress oder als es Gearbest tun würde. Klar hier kommen die Amazon Gebühren dazu, welche nicht wenig sind, aber dennoch habe ich das Gefühl, dass darüber hinaus noch ein Amazon Zuschlag verlangt wird.
Postiv
- Amazon Kundenschutz
- Meist etwas priorisierte Behandlung gegenüber Käufern von AliExpress
Negativ
- Mögliche Zollprobleme
- Preise
Fazit wo am besten aus China bestellten?
Ich persönlich bestelle aktuell meist bei Gearbest oder ab und zu mal bei eFox oder AliExpress. Bei letzterem primär wenn es um irgendwelche Kleinteile unter 20€ geht.
Ansonsten hat mich Gearbest bisher noch nicht enttäuscht. Auch eFox macht einen sehr guten Job, hier stört mich allerdings das modifizieren der Smartphones. Es ist zwar schön und gut, das der Google Play Store vorinstalliert wird sofern dieser noch nicht auf den Geräten vorhanden ist, aber bei Xiaomi Geräten welche ich bei eFox bestellt habe, war auf diesen zudem der Clean Master vorinstalliert, welcher eigentlich auch nicht auf das Gerät gehört.
Letzterer war beispielsweise bei Gearbest nicht mit installiert (kann natürlich auch Zufall sein).
Ich hoffe dieser kleine Bericht konnte Euch etwas helfen! Habt Ihr einen Lieblings „China Shop“ oder eine völlig andere Erfahrung gemacht, falls ja schreibt es doch mal in die Kommentare würde mich durchaus interessieren.
